Política de privacidad & cookies

Introducción

En Oh My Dog, reconocemos que la privacidad de su información personal es muy importante y nos comprometemos a respetar y proteger su privacidad.

Esta política de privacidad explica cómo "Oh My Dog" (ohmydog.io y sus subdominios y sus aplicaciones) recoge, utiliza y protege cualquier información que nos proporcione cuando utilice nuestros servicios y bajo qué condiciones podemos revelarla a otros.

Si le pedimos que nos proporcione cierta información por la que pueda ser identificado al utilizar nuestros servicios, puede estar seguro de que sólo se utilizará de acuerdo con esta política de privacidad con el fin de proporcionarle nuestros servicios.

Oh My Dog puede cambiar esta política de vez en cuando actualizando esta página. Debe consultar esta página de vez en cuando para asegurarse de que está conforme con los cambios. Al utilizar nuestro sitio web y otros servicios, usted acepta estar obligado por esta política y nuestras condiciones de uso que forman parte de esta política de privacidad.

Quiénes somos

Somos Oh My Dog, la primera plataforma de anuncios para mascotas enfocada 100% en el bienestar animal que se ofrece a través de este sitio web (ohmydog.io, sus subdominios y sus aplicaciones). Oh My Dog es el nombre comercial de Bienestar Animal OMD S.L, una sociedad registrada en España. Nuestra dirección registrada es Antoni Artigas 1, Calafell, Tarragona, CP 43820, España.

Protección de datos de carácter personal según la LOPD

Oh My Dog, en aplicación de la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal, informa que los datos personales que se recogen a través de los formularios del Sitio web: ohmydog.io, se incluyen en los ficheros automatizados específicos de usuarios de los servicios de Firestore y Hubspot.

La recogida y tratamiento automatizado de los datos de carácter personal tiene como finalidad el mantenimiento de la relación comercial y el desempeño de tareas de información, formación, asesoramiento y otras actividades propias de Oh My Dog.

Estos datos únicamente serán cedidos a aquellas entidades que sean necesarias con el único objetivo de dar cumplimiento a la finalidad anteriormente expuesta.

Oh My Dog adopta las medidas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos conforme a lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de los mismos.

El usuario podrá en cualquier momento ejercitar los derechos de acceso, oposición, rectificación y cancelación reconocidos en el citado Reglamento (UE). El ejercicio de estos derechos puede realizarlo el propio usuario a través de email a: ohmydog.rrss@gmail.com o en la dirección: Antoni Artigas 1, Calafell, Tarragona, CP 43820, España. El usuario manifiesta que todos los datos facilitados por él son ciertos y correctos, y se compromete a mantenerlos actualizados, comunicando los cambios a ohmydog.rrss@gmail.com

Finalidad del tratamiento de los datos personales:

¿Con qué finalidad trataremos tus datos personales?

En Oh My Dog, trataremos tus datos personales recabados a través del Sitio Web: ohmydog.io, con las siguientes finalidades:

• 1. En caso de contratación de los bienes y servicios ofertados a través de ohmydog.io, para mantener la relación contractual, así como la gestión, administración, información, prestación y mejora del servicio.
• 2. Envío de información solicitada a través de los formularios dispuestos en ohmydog.io
• 3. Remitir boletines (newsletters), así como comunicaciones comerciales de promociones y/o publicidad de Oh My Dog y del sector.

Te recordamos que puedes oponerte al envío de comunicaciones comerciales por cualquier vía y en cualquier momento, remitiendo un correo electrónico a la dirección indicada anteriormente. Los campos de dichos registros son de cumplimentación obligatoria, siendo imposible realizar las finalidades expresadas si no se aportan esos datos.

¿Por cuánto tiempo se conservan los datos personales recabados?

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o no solicites su supresión y durante el plazo por el cuál pudieran derivarse responsabilidades legales por los servicios prestados.

Legitimación:

El tratamiento de tus datos se realiza con las siguientes bases jurídicas que legitiman el mismo:

• 1. La solicitud de información y/o la contratación de los servicios de Oh My Dog, cuyostérminos y condiciones se pondrán a tu disposición en todo caso, de forma previa a una eventual contratación.
• 2. El consentimiento libre, específico, informado e inequívoco, en tanto que te informamos poniendo a tu disposición la presente política de privacidad, que tras la lectura de la misma, en caso de estar conforme, puedes aceptar mediante una declaración o una clara acción afirmativa, como el marcado de una casilla dispuesta al efecto.

Destinatarios:

Los datos no se comunicarán a ningún tercero ajeno a Oh My Dog, salvo obligación legal.

Carácter obligatorio o facultativo de la información facilitada por el usuario

Los USUARIOS, mediante la marcación de las casillas correspondientes y la entrada de datos en los campos, marcados con un asterisco (*) en el formulario de contacto o presentados en formularios de descarga, aceptan expresamente y de forma libre e inequívoca, que sus datos son necesarios para atender su petición, por parte del prestador, siendo voluntaria la inclusión de datos en los campos restantes. El USUARIO garantiza que los datos personales facilitados al RESPONSABLE son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos.

El RESPONSABLE informa de que todos los datos solicitados a través del sitio web son obligatorios, ya que son necesarios para la prestación de un servicio óptimo al USUARIO. En caso de que no se faciliten todos los datos, no se garantiza que la información y servicios facilitados sean completamente ajustados a sus necesidades.

Qué información personal recopilamos

La siguiente información se recopila al utilizar nuestros servicios, al rellenar cualquier formulario en nuestro sitio web y aplicaciones o al comunicarse con nosotros por correo electrónico. Sólo solicitamos la información necesaria para poder ofrecerle nuestro servicio de anuncios gratuitos de mascotas y para evitar cualquier abuso de nuestro sitio y hacer cumplir nuestros términos y condiciones:

La información que proporcione con el fin de registrarse con nosotros, como su nombre, número de teléfono, dirección, correo electrónico y si desea o no recibir boletines de noticias.

La información que proporcione al crear o actualizar cualquier listado de mascotas, que puede incluir su número de teléfono, código postal y cualquier detalle que proporcione en la descripción del listado.

La información que proporcione al ponerse en contacto con nuestro equipo de asistencia.

La información que proporciona cuando envía mensajes a los criadores o protectoras a través de la opción "Enviar correo electrónico" en cualquier anuncio de mascotas, o la opción "Contactar con nosotros" en cualquier página de perfil de usuario. Esta información que usted proporciona también se reenvía directamente al anunciante por correo electrónico para que pueda responderle directamente.

La información que proporcione cuando nos informe de cualquier anuncio de mascotas.

Cualquier correspondencia que tenga con nuestro equipo de asistencia, ya sea a través del sitio web o directamente por correo electrónico.

Durante la prestación de nuestro servicio de anuncios clasificados gratuitos, ya sea por nuestra propia preocupación o si recibimos una consulta o queja en relación con su cuenta, podemos solicitar información adicional para ayudar a resolver cualquier problema de la cuenta, como detalles de microchips; documentos de vacunación; documentación de licencias de mascotas; registros veterinarios; foto para verificar su nombre y dirección, como una foto de un encabezado de factura de servicios públicos o permiso de conducir u otra información. Esta información suele solicitarse por correo electrónico y se utiliza para evitar el abuso del sitio web y prevenir el fraude. Es un requisito si desea seguir utilizando nuestros servicios y sólo utilizaremos esta información con el fin de verificar los detalles de su cuenta y sus anuncios. Si no desea que procesemos esta información, le rogamos que no nos la envíe.

Divulgación de su información personal

Al registrarse y publicar anuncios en Oh My Dog, algunos de los datos que introduzca se publicarán en Internet, incluidos su nombre y la inicial de su apellido, que aparecerán en su perfil público. También se publicarán los datos de su anuncio y su(s) número(s) de teléfono si los ha introducido en su anuncio. Los datos de contacto de su anuncio se eliminarán automáticamente una vez que lo cierre.

Derechos propiedad intelectual

Oh My Dog es titular de todos los derechos de autor, propiedad intelectual, industrial, "know how" y cuantos otros derechos guardan relación con los contenidos del sitio web ohmydog.io y los servicios ofertados en el mismo, así como de los programas necesarios para su implementación y la información relacionada. No se permite la reproducción, publicación y/o uso no estrictamente privado de los contenidos, totales o parciales, del sitio web ohmydog.io sin el consentimiento previo y por escrito.

Comunicaciones comerciales

En el caso de usuarios con los que exista una relación contractual previa, Oh My Dog sí está autorizado al envío de comunicaciones comerciales referentes a productos o servicios de Oh My Dog que sean similares a los que inicialmente fueron objeto de contratación con el cliente. En todo caso, el usuario, tras acreditar su identidad, podrá solicitar que no se le haga llegar más información comercial a través de los canales de Atención al Cliente.

Política de Cookies

Debido a la entrada en vigor de la referente modificación de la «Ley de Servicios de la Sociedad de la Información» (LSSICE) establecida por el Real Decreto 13/2012, es de obligación obtener el consentimiento expreso del usuario de todas las páginas web que usan cookies prescindibles, antes de que este navegue por ellas.

¿Qué son las cookies?

Las cookies son archivos que se pueden descargar en su equipo a través de las páginas web. Son herramientas que tienen un papel esencial para la prestación de numerosos servicios de la sociedad de la información. Entre otros, permiten a una página web almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información obtenida, se pueden utilizar para reconocer al usuario y mejorar el servicio ofrecido.

Tipos de cookies

Según la directiva de la UE, las cookies que requieren el consentimiento informado por parte del usuario son las cookies de analítica y las de publicidad y afiliación, quedando exceptuadas las de carácter técnico y las necesarias para el funcionamiento del sitio web o la prestación de servicios expresamente solicitados por el usuario.

Según la finalidad

• Cookies técnicas y funcionales: son aquellas que permiten al usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan.
• Cookies analíticas: son aquellas que permiten al responsable de las mismas el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios de los sitios web a los que están vinculadas. La información recogida mediante este tipo de cookies se utiliza en la medición de la actividad de los sitios web, aplicación o plataforma y para la elaboración de perfiles de navegación de los usuarios de dichos sitios, aplicaciones y plataformas, con el fin de introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso que hacen los usuarios del servicio.
• Cookies publicitarias: son aquellas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, en su caso, el editor haya incluido en una página web, aplicación o plataforma desde la que presta el servicio solicitado en base a criterios como el contenido editado o la frecuencia en la que se muestran los anuncios.
• Cookies de publicidad comportamental: recogen información sobre las preferencias y elecciones personales del usuario (retargeting) para permitir la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, en su caso, el editor haya incluido en una página web, aplicación o plataforma desde la que presta el servicio solicitado.
• Cookies sociales: son establecidas por las plataformas de redes sociales en los servicios para permitirle compartir contenido con sus amigos y redes. Las plataformas de medios sociales tienen la capacidad de rastrear su actividad en línea fuera de los Servicios. Esto puede afectar al contenido y los mensajes que ve en otros servicios que visita.
• Cookies de afiliados: permiten hacer un seguimiento de las visitas procedentes de otras webs, con las que el sitio web establece un contrato de afiliación (empresas de afiliación).
• Cookies de seguridad: almacenan información cifrada para evitar que los datos guardados en ellas sean vulnerables a ataques maliciosos de terceros.

Según la propiedad

• Cookies propias: son aquellas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor y desde el que se presta el servicio solicitado por el usuario.
• Cookies de terceros: son aquellas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por el editor, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos través de las cookies.

Según el plazo de conservación

• Cookies de sesión: son un tipo de cookies diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede a una página web.
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